날 짜 : 2026.03.16.(월)
수 신 : 교육 담당 기자
담 당 : 김희정 대변인 (010-8773-3902)
위원장 송수연 / 서울특별시 영등포구 국제금융로 6길 26, 12층 https://kftu.net / 대표전화 02-522-8130 전송 02-522-8131 김희정 대변인 010-8773-3902 / E-mail: kftu1@naver.com

아이스크림미디어 ‘개인정보 유출’사태 관련,

국민권익위원회 민원 신청

“교사 개인정보 유출은 중대한 권익 침해,
철저한 조사와 재발 방지 대책 마련 촉구”-

교사노동조합연맹(위원장 송수연, 교사노조연맹)은 에듀테크 플랫폼 ‘아이스크림미디어’에서 발생한 교사 개인정보 대규모 유출 사태와 관련하여 3월 16일 국민권익위원회에 민원을 신청했다고 밝혔다.

이번 민원 신청은 아이스크림 플랫폼을 통해 교사의 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 학교 정보 등 민감한 개인정보가 유출된 사건과 관련하여, 교사들의 권익 침해 상황을 국민권익위원회가 신속히 파악하고 관계 기관과 협력하여 철저한 조사와 필요한 조치를 취할 것을 요청하기 위해 이루어졌다.

교사노조연맹은 민원 신청서에서 “이번 사건은 단순한 개인정보 유출을 넘어 교사의 안전과 교육활동을 위협할 수 있는 심각한 권익 침해 사건”이라며 개인정보보호위원회, 교육부, 경찰청 등 관계 기관과 협력하여 관련 법령 위반 여부를 철저히 점검하고 위법 사항에 대해 엄정한 조치가 이루어져야 한다고 강조했다.

또한 교사노조연맹은 “교사의 이름, 연락처, 학교 정보 등이 결합되어 노출될 경우 스팸·피싱·사칭·악성 민원·스토킹 등 다양한 2차 피해로 이어질 위험이 매우 크다”며 “이는 단순한 사생활 침해를 넘어 교사의 안전과 교육활동 전반을 위축시키는 중대한 문제”라고 지적했다. 특히 아이스크림은 교육현장에서 다수의 교사가 교육활동 과정에서 상시적으로 활용해 온 대표적인 에듀테크 플랫폼인 만큼, 대량의 교사 개인정보를 보유·처리하는 사업자로서 보다 높은 수준의 보안 관리 의무와 신속한 침해 대응 체계를 갖출 책임이 있다고 밝혔다.

교사노조연맹은 국민권익위원회에 다음과 같은 사항을 요구했다.

· 개인정보 유출로 인한 교사 권익 침해 실태 및 현장 불안 상황에 대한 신속한 조사

· 개인정보보호위원회·교육부·경찰청 등 관계 기관과 협력하여 개인정보보호법 위반 여부에     대한 철저한 점검

· 교사 개인정보 악용에 따른 악성 민원·사칭·범죄 노출 등 2차 피해 예방 대책 마련

· 공교육에서 활용되는 에듀테크 플랫폼에 대한 관리·감독 강화

교사노조연맹은 이번 사안과 관련하여 3월 12일 아이스크림미디어 개인정보 유출 사태 규탄 성명을 발표하고 아이스크림미디어에 재발 방지 및 대책 마련 요구서를 발송했으며, 3월 13일 교육부에 에듀테크 기업 아이스크림미디어 보안 사태 규명 및 에듀테크 정책 전면 재검토 촉구를 개인정보보호위원회에 교사 개인정보 유출 사태에 대한 신속 조사 및 엄정 조치 촉구 요구서를 제출하였다.

교사노조연맹은 향후 교사의 개인정보 보호와 권익을 지키기 위한 다각도의 대응을 한층 강화할 방침이다. 송수연 위원장은 “보안이 담보되지 않은 에듀테크는 공교육에 참여할 자격이 없다”며 “교사와 학생의 개인정보가 안전하게 보호되는 디지털 교육 환경을 만들기 위해 정부와 기업의 책임 있는 대응이 필요하다”고 강조했다.

2026. 03. 16.

[첨부] 국민권익위원회 민원서

아이스크림 교사 개인정보 유출 사태에 대한 신속한 권익 보호 및 엄정한 조치 촉구

1. 민원 취지

교사노동조합연맹은 에듀테크 플랫폼 ‘아이스크림’에서 발생한 대규모 교사 개인정보 유출 사태와 관련하여, 국민권익위원회가 교육현장 종사자들의 심각한 권익 침해 상황을 엄중히 인식하고 신속한 실태 파악과 필요한 조치를 취해 주실 것을 요청드립니다.

아울러 관계 기관인 개인정보보호위원회, 교육부, 경찰청 등과의 협조를 통해 관련 법령 위반 여부를 철저히 점검하고, 위법 사항에 대해서는 엄정한 조치가 이루어질 수 있도록 해 주시기 바랍니다. 또한 피해 확산 방지, 2차 피해 예방, 재발 방지를 위한 제도 개선이 이루어질 수 있도록 적극적인 역할을 요청드립니다.

2. 민원 제기 이유

언론보도 및 사업자 공지에 따르면 아이스크림은 2026년 3월 8일경 일부 교사의 개인정보가 유출된 사실을 확인하였고, 같은 달 11일 이를 공지한 것으로 알려졌습니다. 유출된 정보에는 아이디, 이름, 이메일, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 학교 정보 등이 포함된 것으로 보입니다.

이번 사건은 유출 대상이 교사라는 점에서 단순한 개인정보 유출을 넘어서는 중대한 사안입니다. 교사의 이름, 연락처, 학교 정보 등이 결합되어 노출될 경우, 스팸, 피싱, 사칭, 악성 민원, 스토킹 등 다양한 2차 피해로 이어질 위험이 매우 큽니다. 이는 개인의 사생활 침해에 그치지 않고 교육활동 전반에 대한 위축과 교권 침해로도 이어질 수 있습니다.

특히 아이스크림은 다수의 교사가 교육활동 과정에서 사실상 상시적으로 활용해 온 대표적 에듀테크 플랫폼입니다. 그만큼 대량의 교사 개인정보를 수집·보관·처리해 온 사업자에게는 높은 수준의 안전조치 의무와 신속한 침해사고 대응체계가 요구됩니다. 그럼에도 이와 같은 사고가 발생하였다는 점은 개인정보 보호체계 전반에 중대한 결함이 있었을 가능성을 강하게 시사합니다.

현재 정보주체인 교사들은 자신의 개인정보가 어떠한 경위로, 어느 범위까지, 누구에게 유출되었는지 충분히 알지 못한 채 불안에 놓여 있습니다. 이는 교사들의 개인정보 자기결정권과 안전하게 교육활동을 수행할 권리를 심각하게 침해하는 것으로서, 국민의 권익 보호 차원에서 결코 가볍게 볼 수 없는 사안입니다.

3. 요청 사항

이에 교사노동조합연맹은 국민권익위원회에 다음과 같은 사항을 요청드립니다.

가. 아이스크림 개인정보 유출 사건으로 인한 교사들의 권익 침해 실태와 현장의 불안 상황을 신속히 파악하고, 필요한 조사 및 대응에 나설 것.

나. 개인정보보호위원회, 교육부, 경찰청 등 관계 기관과 협력하여 해당 사업자의 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 위반 여부를 철저히 점검하고, 위법 사항에 대하여 엄정한 조치가 이루어질 수 있도록 조정·권고할 것.

다. 유출된 개인정보를 악용한 2차 피해, 즉 악성 민원, 사칭, 범죄 노출 등으로부터 정보주체인 교사들을 보호할 수 있도록 피해 예방 대책과 실효성 있는 구제 방안 마련을 관계 기관에 촉구할 것.

라. 공교육 현장에서 민간 에듀테크 플랫폼 활용이 확대되고 있는 현실을 고려하여, 교사와 학생의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 수 있도록 관련 부처에 관리·감독 강화, 가이드라인 정비, 제도 개선 방안 마련을 권고할 것.

4. 맺음말

이번 사안은 교육현장에서 헌신하는 교사들의 개인정보가 집단적으로 유출되어 심각한 피해가 우려되는 중대한 권익 침해 사건입니다. 잠재적 피해 규모와 2차 범죄 가능성을 고려할 때, 국민권익위원회의 신속하고도 적극적인 대응이 절실합니다.

교사노동조합연맹은 국민권익위원회가 본 사안을 철저히 살펴 교사들의 권익을 두텁게 보호하고, 유사한 사고의 재발을 방지할 수 있는 실효성 있는 조치와 제도 개선이 이루어질 수 있도록 적극 나서 주실 것을 강력히 요청드립니다.